Ostatni wpis

Znajdź artykuł

18.05.2022

Jak wnieść obsługę posprzedażową na wyższy poziom

Stara zasada Total Quality Management głosi, że pozyskanie nowego klienta jest znacznie trudniejsze i bardziej kosztowne niż utrzymanie tego, który już jest z nami. Trzeba bowiem pamiętać, że nic tak nie buduje zaufania do firmy, jak opinie zadowolonych klientów i uprawiany przez nich marketing szeptany. Odpowiedzią, a zarazem podstawą sukcesu w biznesie jest właściwie prowadzona […]